Allgemeine Fragen
Ein Kurs geht in der Regel 45 Minuten, außer in der Kursbeschreibung ist etwas anderes angegeben.
Ja! Mit unserer monatlichen Mitgliedschaft können Sie flexibel entscheiden, an welchen Kursen Ihr Kind teilnehmen möchte, unabhängig vom Standort. Wichtig ist lediglich, dass der Kurs zur Altersklasse Ihres Kindes passt. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Kurse – Ihr Kind kann so oft teilnehmen, wie es möchte!
Bei einer rechtzeitigen Absage (spätestens 3 Stunden vor Beginn des Kurses) besteht das Recht die Einheit nachzuholen. Das Recht zum Nachholen besteht nur solange ein aktives Abonnement besteht.
Kurse dürfen nach Beendigung des Abonnements nur nachgeholt werden, wenn das Nichtstattfinden eines Kurses auf den Veranstalter Outdoor Kids oder höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Darunterfallen:
- Absage eines Kurses aufgrund des Fehlens eines Trainers
- Absage eines Kurses aufgrund von zu wenigen Teilnehmern
- Absage aufgrund von Teamfortbildungen oder ähnliches
- Ferienpause in den Hessischen Schulferien
- Absage aufgrund starker Unwetter
Ja, der Probemonat ist kostenfrei. Wir laden dich zu drei (3) kostenlosen Probestunden ein. Komm vorbei und überzeuge dich selbst von der Qualität und vom Spaß unserer Kurse. Sowohl Eltern als auch Kinder können sich einen Eindruck über unsere Kurse machen.
Wir richten uns steht´s nach dem deutschen Wetterdienst und entscheiden dann spätestens 90 Minuten vor Kursbeginn, ob wir aufgrund von zu schlechtem Wetter absagen müssen.
Absagen aufgrund von höherer Gewalt gelten als Sonderausfall.
Bedeutet, dass man den Kurs auch nach Beendigung des Abonnement Nachholen kann.
Kursabsagen erfolgen in der Regel über den Kursplan.
Alle für einen Kurs angemeldeten Teilnehmer erhalten dann eine E-Mail über die Stornierung des Kurses.
Da bei uns freie Kursauswahl herrscht und niemand an einen Termin gebunden ist, ist eine wöchentliche Anmeldung notwendig.
Selbstverständlich kann man sich auch direkt für mehrere Wochen Anmelden, jedoch ist dann auf eine fristgerechte Absage zu achten, da sonst der Anspruch auf Nachholung verfällt.
Kündigung & Pausierung
Kontaktiere uns einfach unter info@outdoorkids.online und wir richten sehr gerne eine Pause für dich ein!
Die Kündigung muss per E-Mail an info@outdoorkids.online oder schriftlich gegenüber Outdoor Kids, Brückenstraße 41, Frankfurt am Main, 60594 erfolgen.
Das 3-Monats-Abo und das 6-Monats-Abo kann durch das Mitglied oder durch Outdoor Kids mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende der geschlossenen Laufzeit gekündigt werden.
Das 1-Monats-Abo ist bis zum letzten Tag der Laufzeit kündbar.
Erfolgt keine fristgemäße Kündigung, verlängert sich der Vertrag jeweils um die Laufzeit der entsprechenden Vertragsvereinbarung.
Hierzu ein einfaches Beispiel:
Sarah bucht für ihren Sohn Max das M Paket (6 Monate Mindestlaufzeit).
Der offizielle Starttermin des Abonnement ist immer der ausgewählte Starttermin im Kurskalender.
In diesem Fall hat sich Sarah für den Kurs am 12.04.21. entschieden.
Demnach ergibt sich folgende Periodisierung:
Monat 1: 12.04.21 – 11.05.21
Monat 2: 12.05.21 – 11.06.21
Monat 3: 12.06.21 – 11.07.21.
Monat 4: 12.07.21 – 11.08.21
Monat 5: 12.08.21 – 11.09.21
Monat 6: 12.09.21 – 11.10.21
Sarah möchte nun fristgerecht das Abonnement zum 11.10.21. wieder kündigen.
Bei einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende (11.10.21) muss Sarah spätestens am 11.09.21. ihre Kündigung einreichen.
Sollte keine fristgerechte Kündigung eingehen verlängert sich das Abonnement nach Vertragsende um weitere 6 Monate.
Selbstverständlich gewähren wir dir auf deinen Antrag eine beitragsfreie Pausierung des Abonnements im Krankheitsfall und einem anderen bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbaren Grund, wenn eine solche Verhinderung voraussichtlich mindestens 4 Wochen andauert.
Eine Pausierung kann immer nur für volle Monate gewährt werden und richtet sich immer nach der individuellen Periodisierung.
Beispiel: Sarah ist einen Monat im Urlaub und möchte gerne Pausieren. Das Abonemment von Sarah läuft immer vom 12. eines Monats bis zum 11 des nächsten Monats.
Sarah kann daher zu folgenden Zeiten Pausieren:
- 09/11.10
- 10/11.11
- 11/11.12
Die Pausierung muss mindestens 14 Tage vor der geplanten Stilllegung per Email an info@outdoorkids.online oder schriftlich gegenüber Outdoor Kids, Samuel Bisrat, Brückenstraße 41, Frankfurt am Main, 60594 erbeten werden.
Dein Abonnement verlängert sich dann um den Zeitraum der Pause, während der Pause ist kein Mitgliedsbeitrag zu entrichten.
Grundsätzlich kann man mehrmals pro Jahr eine Pause einlegen.
Jedoch muss zwischen Pausierungen mindesten 1 aktiver Monat vergehen.
Anmeldung & Verwaltung
Schritt 1: Geh auf die Unterseite “Sportkurse”
Schritt 2: Wähle im Kurskalender den Kurs, an dem du beim ersten Mal teilnehmen möchtest und klicke auf “Buchen”.
Schritt 3: Buche nun dein Probetraining, falls noch nicht gehabt oder dein gewünschtes Abonnement und klicke auf “Buchen”
Schritt 4: Wenn du bereits einen Account hast, kannst du dich jetzt mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort Einloggen.
Solltest du noch keinen Account besitzen musst du dich jetzt Registrieren.
Schritt 5: Nun erhältst du eine Zusammenfassung deiner Bestellung und deiner Daten.
Klicke nun auf “Zahlungspflichtig bestellen, um die Buchung abzuschließen
Bei einer Buchung mit Apple Produkten (Mac, IPad, IPhone usw.) kann es ab und zu Probleme geben.
Sehr gerne führen wir mit deinem Einverständnis die gewünschte Buchung für dich durch.
Schreib uns einfach unter info@outdoorkids.online an und nenn uns folgende Eckdaten:
- Vor und Nachname des Vertragspartners und des Kindes
- Anschrift des Vertragspartners
- Gewünschtes Abonnoment und Starttermin
Ja. In meinem Account finde ich folgende Informationen:
- Meine aktiven und vergangenen Abonnements
- Meine kommenden und vergangenen Termine
- Meine individuellen Informationen, wie hinterlegte E-Mail-Adresse und Namen
Und so geht´s
Schritt 1: Klicke auf unsere Unterseite “Kinderkurse”
Schritt 2: Klicke beim Kursplan oben rechts auf “Einloggen”.
Schritt 3: Log dich ein!
Passwort vergessen? Unter Passwort vergessen, kannst du dir ein neues anlegen.
Schritt4: Klicke nun oben rechts auf deinen Namen und suche dir deine gewünschte Funktion aus!
Schritt 1: Klicke auf die Unterseite “Sportkurse”
Schritt 2: Log dich mit deinen Daten Im Kursplan ein
Schritt 3: Such dir deinen gewünschten Termin und klicke auf “Buchen”
Ferien-Camps
Unsere Camps richten sich an Kinder im Alter von 5 bis 10 Jahren. Jedes Camp ist so gestaltet, dass es verschiedene Interessen und Fähigkeiten abdeckt, damit jedes Kind Spaß hat und gefördert wird.
Unsere Feriencamps werden während der Schulferien angeboten, einschließlich der Oster-, Sommer-, Herbst- und Winterferien. Die nächsten Camp-Termine sind:
- Winterferiencamps: 6.–10. Januar 2025 (Fußballcamp und Gymnastikcamp).
Unsere Camps werden an verschiedenen Standorten in Frankfurt veranstaltet, darunter:
- SV Blau-Gelb
- SC Riedberg
- SV Sachsenhausen
- Metropolitan School Frankfurt
Die genauen Standorte für jedes Camp werden bei der Anmeldung mitgeteilt.
Die Anmeldung erfolgt über unsere Website. Wählen Sie einfach das gewünschte Camp aus und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen, da die Plätze schnell vergeben sind.
Die Campgebühren variieren je nach Art und Dauer des Camps. Informationen zu Preisen und Sonderangeboten (z. B. Frühbucherrabatte) finden Sie auf unserer Website.
Ein typischer Tag beinhaltet:
- Aufwärm- und Gruppenaktivitäten
- Fähigkeitsspezifische Trainingseinheiten
- Snack- und Mittagspausen
- Spaßspiele und Herausforderungen
- Abwärmübungen
Die Tagespläne können je nach Camp-Typ variieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kind Folgendes mitbringt:
- Bequeme Sportkleidung und passende Schuhe
- Trinkflasche
- Snack Box
- Wettergerechte Kleidung (z. B. Sonnencreme, Regenjacke)
- Gegebenenfalls notwendige Sportausrüstung (z. B. Helm für das Bikecamp)
- Ersatzkleidung
Eine detaillierte Packliste wird vor Campbeginn zur Verfügung gestellt.
Die Sicherheit Ihrer Kinder hat bei uns oberste Priorität. Unsere Maßnahmen umfassen:
- Geschulte und erfahrene Trainer
- Vor Ort anwesende Ersthelfer
- Altersgerechte Aktivitäten und Ausrüstung
- Ständige Betreuung und Aufsicht
Eltern sind eingeladen, bei der Eröffnungs- und Abschlussrunde des Camptages zuzuschauen. Wir ermutigen die Kinder jedoch, unabhängig teilzunehmen, um Selbstvertrauen und soziale Kompetenzen zu stärken.
Unsere Camps sind inklusiv und für alle Leistungsniveaus geeignet. Anfänger sind herzlich willkommen, und unsere Trainer sorgen dafür, dass sich jedes Kind wohlfühlt und Spaß hat.
Für Outdoor-Camps haben wir Notfallpläne, um die Aktivitäten sicher fortzusetzen. Dazu kann die Nutzung von Indoor-Einrichtungen oder eine Anpassung des Tagesplans gehören.
Bitte informieren Sie uns bei der Anmeldung über spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Allergien. Wir werden unser Bestes tun, um die Bedürfnisse Ihres Kindes zu berücksichtigen.
Wir halten Sie regelmäßig per E-Mail und über unsere Social-Media-Kanäle auf dem Laufenden. Darüber hinaus steht unser Team während des Camps für Fragen zur Verfügung.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@outdoorkids.online erreichen oder unsere Website Outdoor Kids besuchen.
Indoor-Kurse
Unsere Indoor-Kurse richten sich an Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren. Einige Kurse sind speziell für Anfänger konzipiert, um den Einstieg zu erleichtern.
Unsere Indoor-Kurse finden in Offenbacher Landstraße 7, 60599 Frankfurt am Main statt.
Ja, Sie können Ihr Kind für ein kostenloses Probetraining pro Kurs anmelden. So können Sie und Ihr Kind den Kurs unverbindlich testen.
Die Anmeldung erfolgt über unsere Website. Wählen Sie den gewünschten Kurs und das Probetraining aus, und füllen Sie das Anmeldeformular aus.
Bitte bringen Sie bequeme Sportkleidung, rutschfeste Schuhe und eine Trinkflasche mit.
Um den Kindern eine ungestörte und konzentrierte Teilnahme zu ermöglichen, bitten wir die Eltern, während der Kurse außerhalb des Trainingsbereichs zu warten. Bei besonderen Veranstaltungen, wie Vorführungen, sind Eltern herzlich eingeladen.
Im Rahmen der flexiblen Mitgliedschaft können Kinder jederzeit an Kursen teilnehmen. Bei spontanen Besuchen bitten wir jedoch um vorherige Anmeldung, um eine optimale Gruppengröße zu gewährleisten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kind Folgendes mitbringt:
- Bequeme Sportkleidung und passende Schuhe
- Trinkflasche
- Snack Box
- Wettergerechte Kleidung (z. B. Sonnencreme, Regenjacke)
- Gegebenenfalls notwendige Sportausrüstung (z. B. Helm für das Bikecamp)
- Ersatzkleidung
Eine detaillierte Packliste wird vor Campbeginn zur Verfügung gestellt.
Kein Problem! Mit unserer flexiblen Mitgliedschaft kann Ihr Kind den verpassten Kurs einfach in der darauffolgenden Woche oder in einem anderen Kurs nachholen.
Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@outdoorkids.online oder besuchen Sie unsere Website Outdoor Kids.
Wir informieren regelmäßig über neue Kursangebote, Änderungen oder Sonderaktionen über unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle. Halten Sie sich auf dem Laufenden, um keine wichtigen Updates zu verpassen.